MARDI 05 JUILLET 2022
11h00 à 12h00
Depuis l’origine du KM, gestion des connaissances et technologies sont étroitement associées avec l’utilisation de bases de connaissances, moteurs de recherche, et autres outils. Très rapidement, elle s’est préoccupée des personnes et, en premier lieu, des experts qui détiennent individuellement des connaissances cruciales risquant de disparaître avec leurs départs. Aujourd’hui, technologies, personnes et processus sont très communément considérés comme les 3 moteurs d’un système de gestion des connaissances.
Cependant l’expérience montre que leur combinaison ne suffit pas pour que la gestion des connaissances performe et crée la valeur attendue.
Pourquoi ? Parce qu’il manque probablement quelque chose : un quatrième moteur. Quel est-il et comment l’actionner dans un système de gestion des connaissances ?
Ce webinar présente différentes réponses à ces questions ainsi que notre approche du sujet. Nous vous invitons également à y participer pour partager vos expériences et débattre de ce facteur clé de réussite de toute démarche KM.
